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Reservas
Las reservas estan sujetas a disponibilidad real por sede y horario. La plataforma bloquea horarios ocupados y evita solapes dentro de cada local. El tratamiento, sede y hora elegidos solo quedan asegurados cuando el sistema confirma la reserva.
Pagos y abonos
Algunos servicios requieren un abono para asegurar la cita. El abono se descuenta del total del tratamiento salvo que se indique lo contrario. Los importes, descuentos y promociones visibles en la web pueden actualizarse sin previo aviso hasta antes de la confirmacion final.
Cambios y cancelaciones
Si necesitas reprogramar o cancelar, debes hacerlo con la anticipacion indicada por el equipo. Las devoluciones o reprogramaciones dependen del tipo de servicio, del medio de pago y del estado operativo de la reserva al momento de la solicitud.
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Debes proporcionar datos veraces y actualizados. Evaluna puede contactarte para validar identidad, completar informacion clinica basica u ordenar una reserva que requiera verificacion adicional.
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